Job Description
Αναζητείται άτομο για πλήρη απασχόληση σε κεντρικό κατάλυμα στα Ιωάννινα, ετήσιας λειτουργίας, με βασικά καθήκοντα την υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών, καθώς και τη συμμετοχή στην καθημερινή λειτουργία του καταλύματος. Παρέχεται σταθερό περιβάλλον εργασίας και δυνατότητα εξέλιξης.
Κύριες Αρμοδιότητες
Διασφάλιση άρτιας εμπειρίας επισκεπτών μέσω της διαχείρισης check-in & check-out, της καθημερινής εξυπηρέτησης και της διατήρησης άμεσης και αποτελεσματικής επικοινωνίας καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής.Ολοκληρωμένη διαχείριση κρατήσεων (email, τηλεφωνικό κέντρο και συνεργαζόμενα κανάλια), με έμφαση στην ακρίβεια καταχώρισης και τη σωστή ενημέρωση διαθεσιμότητας.Διαχείριση επαγγελματικής επικοινωνίας και αλληλογραφίας, καθώς και αποτελεσματική αντιμετώπιση αιτημάτων και παραπόνων με συνέπεια και ευγένεια.Διαχείριση πληρωμών και έκδοση παραστατικών με ακρίβεια, σύμφωνα με τις διαδικασίες και τα πρότυπα λειτουργίας της επιχείρησης...