Receptionist/in (m/w/d) mit Fokus auf Modernisierung des Front Office

Einleitung

Gastfreundschaft beginnt nicht erst beim Check-in – sondern mit einem professionellen Empfang, der Übersicht, Ruhe und Qualität ausstrahlt. In dieser vielseitigen Position trifft Organisation auf persönlichen Gästekontakt, eingebettet in ein modernes Hotelumfeld mit abwechslungsreichem Tagesbetrieb. Gesucht wird eine strukturierte Persönlichkeit, die den Empfang als zentrale Drehscheibe versteht und mit Kompetenz sowie Präsenz überzeugt.

Aufgaben

• Betreuung und Empfang nationaler sowie internationaler Hotelgäste
• Selbstständige Abwicklung von Check-ins und Check-outs
• Bearbeitung von Reservationen per Telefon, E-Mail und Onlineplattformen
• Koordination zwischen Reception, Housekeeping und weiteren Abteilungen
• Bearbeitung von Gästewünschen sowie professionelle Auskunftserteilung
• Administrative Tätigkeiten inklusive Tagesabschlüsse und Korrespondenz

Profi...