Job Description
En tant que Réceptionniste de nuit, vous veillez au bien-être de nos clients et au bon fonctionnement de l'établissement, afin de leur offrir un séjour agréable, sécurisé et mémorable.
Votre rôle :
Rattaché(e) à la réception et garant(e) du bon déroulement du service de nuit, vous assurez notamment :
L’accueil, l’enregistrement et le départ des clients pendant la nuit
Le traitement des demandes clients et la gestion des situations particulières
La préparation des arrivées du lendemain et le suivi des dossiers clients
La réalisation des opérations de clôture journalière (night audit)
La transmission des informations aux équipes de jour
La surveillance générale de l’établissement et le respect des procédures de sécurité
La coordination avec les équipes housekeeping et restauration si nécessaire
Vous contribuez à offrir une&#x...