Receptionniste - H/F

Description entreprise :

BW Signature Collection® by Best Western
Une marque blanche et une collection d’hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.

Description du poste :

Nous recherchons un(e) réceptionniste qui assura la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci contant d’optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d’occupation de l’établissement.

MISSIONS :

- Offrir le meilleur service pour toujours améliorer la satisfaction client.

- Tenir le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et gérer les arrivées/départs des clients.

- Accueil physique et téléphonique

- Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contr&...