Redactor de contenidos de soporte y servicio (Medellín)

Redactor de contenidos de soporte y servicio – Medellín, Antioquia, Colombia

Overview

Buscamos a alguien con habilidades de redacción, investigación y levantamiento de información comercial y de servicio. Esta persona conoce bien la gramática, la puntuación y la ortografía, así como la comunicación de marcas, especialmente la voz, el tono y el estilo. Además, maneja flujos de trabajo y los replica de manera productiva. Está orientado a la acción, trabaja bien en equipo y tiene buenas relaciones interpersonales.

Duties

• Construir y redactar contenidos y textos.
• Editar, corregir y revisar contenidos y textos.
• Participar en diferentes reuniones internas del equipo de trabajo para calibraciones, alineaciones y gestión del backlog.
• Participar en reuniones con el cliente.
• Apoyar las labores del equipo en el cumplimiento de las metas.
• Reportar y registrar indicadores de rendimiento.
• Levantar inform...