Représentant Service Clientèle chez Browns

Contribuez à l'excellence du service avec Browns en tant que représentant du service clientèle. Utilisez votre passion pour résoudre les problèmes et améliorer l'expérience client à chaque appel.
Ce rôle de représentant du service clientèle implique un engagement à répondre aux besoins des clients de manière respectueuse et efficace. Fort de votre expérience en centre d'appel, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant les équipes en magasin et en contribuant aux projets innovants. Vous avez pour mission d'assurer une interaction client sans faille et d'analyser les pistes d'amélioration.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients via le centre d'appels
• Résoudre les insatisfactions selon les normes établies
• Apporter un soutien général pour les magasins
• Identifier les besoins d'amélioration des procédures
• Prendre part à des projets spéciaux si nécessaire
Requirements:
• Expérience de 1 à 2 ans en centre d'appel
• Disponibilité pour u...