Representante Del Servicio De Atención Al Cliente

¡Únete a Saeko y transforma la educación con tecnología!
En Saeko creemos que la educación tiene el poder de cambiar vidas.Por eso desarrollamos tecnología que ayuda a instituciones educativas de toda Latinoamérica a optimizar sus procesos y ofrecer mejores experiencias a estudiantes, docentes y administrativos.Actualmente estamos buscando un(a) Customer Service Agent apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y gusto por generar relaciones de confianza a largo plazo.
¿Qué harás?
Serás el enlace entre nuestros clientes y Saeko, acompañándolos en su experiencia con nuestras soluciones, brindando atención oportuna, seguimiento a sus necesidades y asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras plataformas.Entre tus principales actividades estarán: Dar seguimiento a clientes y usuarios de nuestras plataformas.Atender solicitudes, dudas e incidencias.Gestionar renovaciones y documentación de clientes.Medir la satisfacción y adopc...