Representante Servicio al Cliente (TEMPORAL)

Objetivo del Puesto

Obtiene e interpreta los requerimientos de producto terminado. El representante de servicio al cliente es responsable de obtener, analizar y organizar la información de entregas al cliente diario y semanal en cantidades adecuadas de embarque. Inicia los embarques y verifica que todos los requisitos de entrega se cumplan y se comunique adecuadamente la demanda futura.

Responsabilidades Principales

• Proveer soporte a los clientes, asegurándose que los procesos de embarque sean cumplidos en cantidad y de manera puntual.
• Realizar todas las transacciones en BAAN, para todos los embarques diarios y semanales, además de generar la documentación necesaria.
• Analizar los requerimientos de embarque diarios del cliente y generar su correspondiente listado de embarque.
• Asegurar la transmisión de los ASN en forma y tiempo oportuno de los embarques diarios, para evitar embarques cortos o violaciones al sistema de rating...