Reservations Manager 100% (m/w/d) mit Fokus auf alle Kommunikationskanäle

Einleitung

Für ein renommiertes Hotel mit internationaler Ausrichtung wird eine Schlüsselposition im Bereich Reservation besetzt. Der Fokus liegt auf professionellem Gästeservice, optimaler Auslastung und strukturierten Abläufen. Gesucht wird eine erfahrene Fachperson mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zahlenverständnis.

Aufgaben

• Du führst das Reservationsteam und entwickelst die Mitarbeitenden gezielt weiter
• Du bearbeitest Reservierungen professionell und sicherst die Einhaltung definierter Qualitätsstandards
• Du erstellst Angebote und pflegst Preise sowie Verfügbarkeiten im System
• Du steuerst aktiv alle Online-Vertriebskanäle und überwachst externe Buchungsplattformen
• Du kontrollierst tägliche Reports, Forecasts und Auslastungszahlen
• Du stellst eine korrekte und strukturierte Gästekorrespondenz sowie Datenpflege sicher

Profil

• Du hast ei...