RESPONSABLE ATENCIÓN CLIENTES (España)

Seguimos creciendo y ampliamos nuestro equipo SAT en Mallorca. En QUKNIA by Alvarez, empresa especializada en proyectos e instalación de cocinas industriales y maquinaria para hostelería continúa reforzando su división de servicio técnico y postventa, incorporando un/a Responsable SAT.

Buscamos una persona con experiencia técnica y capacidad de organización para liderar y coordinar el área SAT, garantizando un servicio ágil, cualificado y de calidad a nuestros clientes del sector horeca y hotelero.

Funciones principales

• Organización y coordinación del equipo técnico SAT
• Planificación de rutas, incidencias y mantenimientos
• Seguimiento y resolución de averías
• Atención y gestión de clientes horeca y hoteleros
• Coordinación con los departamentos de proyectos y administración
• Supervisión de instalaciones, reparaciones y puestas en marcha
• Mejora continua de procesos y calidad del servicio postventa
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