Responsable de telemarketing b2b (Santander)

Responsabilidades

• Diseño y gestión de la generación de demanda: definir estrategias de prospección telefónica B2B, diseñar y optimizar el funnel comercial completo y garantizar un flujo constante de oportunidades cualificadas.
• Gestión del proceso y metodología comercial: diseñar y mantener el sistema operativo de ventas (Sales Machine), estandarizar procesos, calificar leads para el equipo de ventas y asegurar el uso eficiente del CRM.
• Seguimiento y análisis de resultados: definir y monitorizar KPIs clave (leads, ratio de conversiones por fase, pipeline generado, ROI de campañas), analizar datos y proponer mejoras continuas basadas en resultados.
• Coordinación transversal: alinear marketing y ventas, asegurar el traspaso eficaz de leads y priorizar cuentas estratégicas.
• Liderazgo y gestión: dirigir el equipo de generación de demanda y proveedores externos (agencias, telemarketing, automatización), marcando objetivos y garantizando ...