Responsable e-commerce national

Gozem · Dakar, Dakar Region, Senegal

Location

Dakar

Job Type

Temps plein

Posted

May 22, 2026

Job Description

 
  Vos responsabilités 
  :  Croissance  
 
 Analyser les besoins clients, les performances et les opportunités de marché pour définir la stratégie d’acquisition des Partenaires
 Definir la strategie de promotion ecommerce en fonction des analyses des comportements des clients et des besoins de promotions aux lancements de nouveaux Partenaires
 Définir la stratégie de rétention clients e-commerce, et d’augmentation du nombre de commandes par client et le panier moyen
 Monitorer les kpis de croissance et piloter les actions d’ajustement avec les départements concernés
 Conduire des recherches (via des Proof of Concept, Testing AB…) pour trouver de nouveaux axes de croissance, ou régler des problèmes existants.
  Qualité de service  
 Création de et/ou Standardisation des process entre le E Commerce et les autres départements
 Monitorer les kpis de QoS et piloter les actions d’a...
        

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