Home / vacancy / Responsable relation client H/F – Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67)

Responsable relation client H/F – Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67)

Institut de Formation Comptable Européen · France, Grand Est, France

Location
France
Job Type
Full-time
Posted
June 23, 2026

Job Description

Responsable relation client H/F – Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67)



Au cœur de la stratégie client, vous contribuez à l’optimisation de l’expérience client et à la fidélisation.


Missions :

Relation client



  • Gérer les demandes clients


  • Assurer la satisfaction
    • Fidélisation

  • Mettre en place des actions de fidélisation


  • Suivre les retours clients
    • Analyse

  • Analyser les indicateurs de satisfaction


  • Proposer des améliorations
    • Coordination

  • Travailler avec les équipes internes


  • Optimiser les parcours clients
    • Profil :

  • Sens du service


  • Empathie


  • Analyse


  • Organisation
    • Modalités de l’alternance :

  • Localisation : Lingolsheim (67)


  • Rythme : 2 jours / 3 jours

    • ...

    Ready to Apply?

    Submit your application for Responsable relation client H/F – Alternance (Master MDEC) | Lingolsheim (67) at Institut de Formation Comptable Européen

    Apply Now