Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Hofmann Personal · Wiesmoor, Lower Saxony, Germany

Location
Wiesmoor
Job Type
Full-time
Posted
June 19, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben

:
  • Betreuung von Störungsmeldungen und Serviceaufträgen als erste Ansprechperson im 3-Schichtsystem (24/7)
  • Zuverlässige Dokumentation aller Vorgänge in den relevanten EDV-Systemen
  • Einleitung und Koordination von Folgemaßnahmen sowie Steuerung der Rufbereitschaftstechniker
  • Disposition von Serviceaufträgen per Telefon und E-Mail
  • Übernahme allgemeiner Auftragsbearbeitung und administrativer Tätigkeiten
  • Ihre Qualifikation:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), idealerweise mit erster Erfahrung im Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst – auch an Wochenenden, Feiertagen und in der Nacht
  • Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ihr ...

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