d) Kundenservice

Hofmann Personal · Wiesmoor, Lower Saxony, Germany

Location

Wiesmoor

Job Type

Full-time

Posted

June 19, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben
 :Betreuung von Störungsmeldungen und Serviceaufträgen als erste Ansprechperson im 3-Schichtsystem (24/7)
 Zuverlässige Dokumentation aller Vorgänge in den relevanten EDV-Systemen
 Einleitung und Koordination von Folgemaßnahmen sowie Steuerung der Rufbereitschaftstechniker
 Disposition von Serviceaufträgen per Telefon und E-Mail
 Übernahme allgemeiner Auftragsbearbeitung und administrativer Tätigkeiten
Ihre Qualifikation:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), idealerweise mit erster Erfahrung im Kundenservice
 Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel
 Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst – auch an Wochenenden, Feiertagen und in der Nacht
 Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
Ihr ...
        

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