Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

DIS AG · Heidelberg, Baden-Württemberg, Germany

Location

Heidelberg

Job Type

Vollzeit

Posted

June 07, 2026

Job Description

Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg suchen wir ab sofort einen engagierten Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung.
Perspektiven 
Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten

Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten

Aktive Mitgestaltung und Entwicklung von IT-Prozessen

Vergütung zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich

Aufgaben 
Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System

Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams

Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten

Anwendersupport und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen

Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten

Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank

Profil 
Abgeschlossene Ausbildun...

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