Senior CRM Specialista/Specialistka

STAŇ SE SOUČÁSTÍ TVORBY NAŠICH AKVIZIČNÍCH STRATEGIÍ

V týmu Customer Value Management (CVM) nehledáme jen analytickou posilu, ale strategického partnera, který nám pomůže posouvat hranice segmentu mobilních hlasových služeb. Tvou rolí bude proměňovat data v příležitosti a přímo ovlivňovat růst naší zákaznické základny – od hloubkových analýz až po prezentace pro seniorní management.

NA ČEM U NÁS BUDEŠ PRACOVAT?

Tvá role bude klíčová pro propojování byznysu, technologií a zákaznické zkušenosti:

• Řízení kampaní: Převezmeš zodpovědnost za end-to-end akviziční kampaně. Tvým úkolem bude vše od prvotního návrhu až po koordinaci napříč kanály (direct mail, e-mail, push notifikace, call centra či prodejny).
• Využití AI a dat: Budeš definovat cílové segmenty s využitím AI propensity modelů a logiky NBO/NBA. Ve spolupráci s datovými experty se budeš podílet na vývoji modelů PTB (propensity-to-buy).
• Analytika...