Senior Customer Success Manager (Enterprise AI & Automation) – Fluent German

Bei Hypatos gestalten wir die Zukunft von Global Business Services mit AI Agents. Unsere Lösung hilft einigen der größten Unternehmen weltweit dabei, ihre Global Business Services durch KI zu transformieren und zu automatisieren.

Als Senior Customer Success Manager bist Du der strategische Partner unserer Enterprise-Kunden und verantwortest deren langfristigen Erfolg mit Hypatos. Du arbeitest direkt mit Führungskräften und Decision Makers aus Business und IT zusammen, entwickelst gemeinsame Erfolgsstrategien und stellst sicher, dass unsere Kunden messbaren Geschäftswert aus ihren KI-Initiativen erzielen.

Diese Rolle geht weit über klassisches Customer Success Management hinaus. Du verbindest Executive Advisory, Business Value Consulting, Customer Strategy und kommerzielles Wachstum, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und auszubauen.

Du übernimmst Verantwortung für strategische Enterprise Accounts, treibst Adoption und Expansion voran und gestaltes...