Location
buenos aires
Job Type
Full-time
Posted
June 17, 2026
Job Description
Line of Service
Advisory
Industry/Sector
Not Applicable
Specialism
IFS - Information Technology (IT)
Management Level
Senior Associate
Job Description & Summary
Responsabilidades principales:
- Revisar y validar información de tickets ARR.
- Identificar inconsistencias y coordinar ERV calls.
- Interactuar con clientes para resolver dudas y definir próximos pasos.
- Actualizar documentación y registrar avances en SNow AR Ticket.
- Coordinar con Risk Managers, AppSec Architects y equipos NIS durante el ciclo del ticket.
- Monitorear pendientes, comunicaciones y estados según SLOs.
Requisitos
- Experiencia en roles relacionados (3–10 años).
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Organización y capacidad para gestionar múltiples revisiones simultáneas.
- Conocimiento de In...