Senior Service Delivery Lead — Client & Governance

NTT DATA en Filipinas busca un Service Delivery Manager responsable de garantizar la continuidad del servicio y actuar como representante del cliente. Este rol implica gestionar múltiples contratos para clientes de mediana y gran complejidad, asegurando su satisfacción y la rentabilidad de los contratos asignados.

Además, el SDM será el punto principal de contacto para la gestión de la relación de servicios entre el cliente y la empresa, planificando reuniones y garantizando documentación y procesos en orden.