(Senior) Service Delivery Manager (m/w/d)

Bertrandt · Berlin, Berlin, Germany

Location

Berlin

Job Type

Full-time employee

Posted

June 10, 2026

Job Description

 
 Was Sie erwartet:
 
 Proaktive Steuerung von Auftragnehmenden, Servicepartnern und/oder Produktherstellenden und Optimierung der erbrachten Services
 Zentrale Ansprechperson bei betrieblichen Fragestellungen zum zugrundeliegenden Vertrag, bei technisch komplexen Anfragen zu Vertragspflichten, vor allem bezüglich der Kostenbewertung, aber auch bei sonstigen rechtlichen und kaufmännischen Fragestellungen
 Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistenden und den internen Bereichen in allen vertragsrelevanten Fragen
 Bewertung der Auswirkungen von Vertragsänderungen, insbesondere im Hinblick auf die Identifikation von Risiken und Entwicklung von umsetzbaren Lösungsansätzen
 
 Was Sie mitbringen:
 
 Abschluss: technisch-naturwissenschaftliches Studium (vorzugsweise Informatik)
 Erfahrung: in der Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Servic...

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