Senior Workplace & Service Management Specialist (m/w/d)

Coopers Group AG · bern, canton of bern, Switzerland

Location

bern

Job Type

Full-time

Posted

June 30, 2026

Job Description

Deine Aufgaben:  
Betrieb, Administration und Weiterentwicklung der Windows-Arbeitsplatzumgebung 
Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problem Management im Workplace-Umfeld 
Betreuung und Weiterentwicklung von Windows Client Management Lösungen (SCCM/MECM) sowie Unterstützung der IMACD-Prozesse 
Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Optimierungspotenzialen für Services und Prozesse 
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Workplace Services sowie der Servicequalität 
Unterstützung beim Aufbau und der Pflege von Servicekatalogen und standardisierten Serviceprozessen 
Mitarbeit im Asset- und Configuration Management sowie bei der Weiterentwicklung der CMDB 
Unterstützung bei Budget-, Kosten- und Lifecycle-Themen im Workplace-Bereich 
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern 
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Reports und K...
        

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