Job Description
Service advisor mechaniek
Ben jij een expert in de administratie en heb je een passie voor klantenservice?
Lees dan zeker verder!
Als Service Advisor ben jij verantwoordelijk voor:
Nauwkeurige administratieve verwerking van onderhouds- en herstelopdrachtenVerantwoordelijk voor facturatie, inclusief reguliere en garantiedossiersPersoonlijke adviseur voor klanten tijdens het volledige aftersalesprocesVriendelijke ontvangst van klanten aan de receptie en het afhandelen van binnenkomende oproepenHet stellen van de juiste vragen om de benodigde werkzaamheden in te schattenKlanten op de hoogte houden van de voortgang tijdens onderhoud/herstellingenPlannen van werkzaamheden rekening houdend met klantverwachtingen en werkplaatscapaciteitZorgdragen voor vervangwagens die altijd in perfecte staat, onbeschadigd en veilig zijnHet bespreken van de factuur bij de overdracht van de wagen aa...