Service Center Agent (m/w/d)

BayWa CS GmbH · Passau, Bavaria, Germany

Location
Passau
Job Type
full-time
Posted
June 17, 2026

Job Description

Stellenbeschreibung

  • Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und über unser Ticketsystem
  • Entgegennahme und Monitoring von technischen Störungsmeldungen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Abwicklung von Bestellungen für den internen Gebrauch
  • Pflege und Verwaltung von Mitarbeiterdaten
  • Fachkundige Beratung und Hilfestellung für unsere Kundinnen und Kunden

Qualifikationen

  • Sehr gute PC-Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Kontaktfreudige und offene Art
  • Positive Ausstrahlung und starke Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Spaß am Umgang mit Kundinnen und Kunden
  • Eigenständige und verlässliche Arbeitsweise


Zusätzliche Informationen

  • Eine gründliche Einarbeitung inklusive Fach- und Kommunikationstraining sowie Schulungen zu unseren IT-Systemen
  • Einen modernen...

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