Service & Schaden Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Betreuer unserer Key Account Kunden in den Bereichen Service und Kundenzufriedenheit
• Erster Ansprechpartner für die Belange unserer Großkunden, um Großbaustellen und Infrastrukturprojekte erfolgreich abzuwickeln.
• Koordination Service-Bereich/Service-Abwicklung aller Mietmaschinen und    Verkaufsmaschinen, auch für externe Firmen
• Verfolgung und Optimierung unserer internen und externen Servicekette (z.B. Reifendienst, Hydraulikservice, Hersteller / Lieferanten)
• Schaden Management für unsere zahlreichen Maschinen
• Mitkoordination Team Betriebshof / Team Auslieferung & Rücknahme zusammen mit Werkstattleitung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Verantwortung für eine professionelle Schadensaufnahme durch die Rücknahmeteams der Luibl Group
• Kommunikation/Verhandlungen mit Kunden bei Schäden an Mietgeräten
• Abstimmung/Koordination mit der Werkstatt über die Reparatur von beschädigten Gerä...