Service & Support Manager (1st/2nd Level) - CX Focus

BKW in Kloten, Zürich, sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Koordination und Überwachung aller Supportfälle. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Verantwortung für RMA-Prozesse.

Der ideale Bewerber hat eine technische Ausbildung im Bereich Multimedia oder IT und bringt Erfahrung im Kundendienst mit. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.