Servicedeskmedewerker ICT

Voor Gemeente Altena zoeken wij een Servicedeskmedewerker ICT.
Je zorgt voor een correcte registratie en waar nodig doorzetting naar 2e- en 3e-lijns support.
Je voert autorisatiewerkzaamheden uit, waaronder gebruikersbeheer, profielen en rechten, en draagt bij aan het beheer van Active Directory en de Microsoft 365-omgeving.
Je verzorgt de uitgifte en registratie van middelen zoals laptops, iPhones en tablets.
Je neemt deel aan teamoverleggen en levert waar nodig een bijdrage aan lopende projecten.

Jouw profiel

• Minimaal 5 jaar ervaring in een servicedeskomgeving binnen een gemeentelijke organisatie en ervaring met TopDesk
• Kennis van Entra ID, Active Directory en Microsoft 365
• Ervaring met 1e-lijns gebruikersondersteuning
• Bekend met autorisatie- en gebruikersbeheer
• Klantgericht, communicatief vaardig en proactief
• Je werkt gestructureerd en kunt prioriteiten stellen in een dynamische omgeving
<...