Job Description
Servicedeskmedewerker Zwolle
Voor onze klant , een Netbeheerder, in Zwolle zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker. Heb jij enige jaren recente en relevante werkervaring binnen de ICT? Dan zoeken wij jou!
Over de functie ICT Servicedeskmedewerker Zwolle
Je bent als servicedeskmedewerker o.a. verantwoordelijk voor het geven van 1e en/of 2e lijns gebruikersondersteuning, afhankelijk van je opgedane kennis en ervaring. Om de eindgebruikers uitstekende service en dienstverlening te garanderen werk je nauw samen met een team van collega's.
Taken en verantwoordelijkheden
Als Medewerker IT ServiceDesk ben je het eerste aanspreekpunt voor de meldingen en hulpvragen van medewerkers van de opdrachtgever over onder andere werkplekken, businessapplicaties en telefonie.
Jij handelt 1e-lijns meldingen correct en tijdig af, waarbij de administratieve afhandeling uiteraard ook onderdeel van je werk i...