Job Description
Beschrijving
Als Servicemanager ben je verantwoordelijk voor een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige ICT-dienstverlening binnen Zorggroep Almere. Je zorgt ervoor dat alle ICT-diensten optimaal functioneren, bewaakt de afgesproken servicelevels en stuurt bij waar nodig.…
Als Servicemanager ben je verantwoordelijk voor een stabiele, betrouwbare en toekomstbestendige ICT-dienstverlening binnen Zorggroep Almere. Je zorgt ervoor dat alle ICT-diensten optimaal functioneren, bewaakt de afgesproken servicelevels en stuurt bij waar nodig. Daarbij houd je zicht op de beschikbaarheid en capaciteit van systemen en zorg je voor een snelle en effectieve afhandeling van incidenten en problemen. Door trends en knelpunten te analyseren, initieer je verbeteringen die bijdragen aan een hogere kwaliteit van dienstverlening.
Als Servicemanager heb je een duidelijk visie ...