Location
bogotá
Job Type
Full-time
Posted
July 02, 2026
Job Description
Services Manager SAP Senior
Requisitos:
- Más de 10 años de experiencia en Gestión de Servicios de TI, con al menos 5 años liderando proyectos de Application Management Services (AMS) en entornos SAP.
- Experiencia comprobada liderando modelos de operación global con equipos distribuidos geográficamente.
- Sólido conocimiento de la metodología ITIL, incluyendo gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Releases y Mejora Continua.
- Experiencia demostrada en SAP AMS, abarcando módulos funcionales y áreas técnicas como ABAP e integraciones.
- Fuerte experiencia en la administración de SLA/KPI, métricas de desempeño y reportes ejecutivos.
- Experiencia supervisando y coordinando grandes equipos funcionales y técnicos dentro de modelos de Shared Services.
- Sólida trayectoria en gestión de la relación con clientes de alto nivel y stakeholders ejecutivos.
- Experiencia en gestión de presupuesto, pla...