Servicio de atención al cliente

Oportunidad en Customer Service
León, Guanajuato
Estamos en búsqueda de talento apasionado por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.
Enfoque principal del puesto:
Brindar un servicio de atención al cliente, tanto interno como externo, de manera sobresaliente, asegurando respuestas rápidas, precisas y amables, cumpliendo con los KPI establecidos para la posición.
Requisitos:
• Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales o Mercadotecnia.
• 1 a 2 años de experiencia en:
- Comunicación con usuarios internos y externos (teléfono y correo electrónico)
- Captura de datos y ejecución de tareas rutinarias
- Actualización de bases de datos en sistemas internos
- Seguimiento a órdenes de compra y cotizaciones
Inglés Intermedio - Avanzado
⭐ Deseable:
• Conocimiento de ERP
• Experiencia en sistemas de tickets
• Manejo de SAP para captura de datos
Soft Skills:
• Gestión del tiempo y priorización
• Enfoque en servi...