Skaderådgiver – If Help Bergen

Om rollen

If Help teamet er en del av Personskadeenheten og håndterer skadesaker som omhandler blant annet ulykke, reise, yrkesskade og bilansvar og hjelper våre kunder gjennom hendelser de har havnet i – for eksempel en ulykke på jobb eller privat eller en bilulykke.

Vår viktigste oppgave er å hjelpe våre kunder gjennom en skadehendelse på en trygg og effektiv måte, med høyt fokus på service og kompetanse. Vi er den første kunden snakker med når en skade har skjedd. Vi lytter og rådgir kunden, registrerer og behandler nye skadesaker som meldes. Mange av våre saker videreformidles til de andre personskadeavdelingene som vi samarbeider tett med.

Arbeidsdagen din hos oss vil være både variert og spennende. Vi jobber med høyt tempo og styres mye av telefoner fra våre kunder. I denne rollen er det derfor viktig at du møter kunden på best mulig måte med omsorg og empati, samtidig som du sikrer effektivitet og kvalitet i saksgangen.

I denne rollen vil ...