Soporte Técnico (Pos)

Nombre del puesto: Soporte Técnico (POS)
Área: Mesa de Servicio
Reporta a: Supervisor de Soporte
Horario: Tiempo completo
Objetivo del Puesto:
Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales, resolviendo incidentes y solicitudes comunes de forma eficiente y documentada, asegurando una atención oportuna y con calidad conforme a los níveles de servicio establecidos.
**Requisitos**:
- Sexo: Indistinto.
- Contratación: Inmediata.
- Edad: 25 a 45 años.
- Escolaridad: Técnico Conalep, TSU, Ingeniería o afín.
- Experiência: Mínimo un año comprobable.
- Manejo de auto y contar con licencia de conducir vigente.
-Indispensable
- Disponibilidad para viajar y de horario.
Conocimientos requeridos:
- Conocimientos sólidos en soporte y aplicaciones de software.
- Diagnóstico de fallas de hardware y software.
- Deseable experiência y conocimiento en sistemas especiales como CCTV, incendios, Control de Acceso, Int...