Soporte Técnico (Santa Gertrudis Copo)

En Exel Solar estamos en búsqueda de un agente de Soporte Técnico altamente motivado y con gran capacidad para resolver problemas.
Si tienes experiencia en soporte técnico, una sólida comprensión de sistemas fotovoltaicos y una actitud orientada al cliente, ¡queremos conocerte!
RequisitosIngeniería en Mecatrónica, Energías Renovables, Electricidad o EléctricaExperiencia mínima de 2 años en puestos relacionados con electricidad y/o sistemas fotovoltaicos.Conocimiento de paquetería Office nivel intermedio (Excel, PowerPoint, Word), habilidades de comunicación oral y escrito, uso de plataformas de monitoreo de equipos fotovoltaicos (inversores, paneles solares, etc.)Habilidades requeridas: Orientación a resultados, servicio al cliente, creatividad, innovación, solución de problemas y trabajo en equipo.Actividades a realizarAtender y resolver consultas técnicas de los clientesDiagnosticar, escalar problemas y elaborar reportes técnicos detalladosGarantizar la satisfacción del cl...