Spécialiste de distribution et support/ Delivery & Support Specialist- Plugins

La dynamique de votre équipe :

Au sein de l'équipe d'ingénierie du support des plugins, l'ingénieur du support technique est chargé d'analyser et de résoudre les problèmes techniques complexes liés aux plugins Genetec, aux intégrations et aux systèmes tiers connectés. Ce poste exige une solide méthodologie de dépannage, un esprit d'analyse et la capacité de collaborer avec les équipes du support, du développement et des produits afin d'apporter des solutions rapides et efficaces aux clients.

Le candidat idéal allie de solides connaissances techniques à une approche structurée et méthodique de la résolution de problèmes, ainsi qu'à une mentalité axée sur le client.

Votre journée en un coup d'oeil :

En tant que membre de l'équipe d'ingénierie du support des plugins, vous serez amené à :