Spécialiste de la livraison et de l'assistance / Delivery & Support Specialist

Genetec · montreal, quebec, Canada

Location

montreal

Job Type

Full-time

Posted

June 17, 2026

Job Description

La dynamique de votre équipe :  
Veuillez visionner cette vidéo pour en savoir plus sur votre équipe : 
Votre Équipe 
Votre journée en un coup d'oeil :   
Diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes et des pannes de service par le biais de l'assistance à distance et d'autres outils logiciels 
Conceptualiser et articuler les idées de manière claire et concise  
Résoudre les problèmes en conformité avec les processus établis  
Collaborer avec d'autres spécialistes et ingénieurs du support logiciel  
Contribuer à l'évolution de notre logiciel et de nos processus de support  
Participer à l'élaboration de la documentation technique et des articles de la base de connaissances  
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et innovant sur un produit en évolution rapide 
Ce qui fait de vous un excellent candidat :  
Baccalauréat en informatique, génie informat...
        

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