Spécialiste Satisfaction Client (F/H) - CDD

Vos idées construisent l'avenir !

Nous recherchons un·e Spécialiste Satisfaction Client en CDD pour intégrer le service Customer Care au siège de Hilti France à Boulogne-Billancourt.
Notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des collaborateurs.

Vos missions

En tant que Spécialiste Satisfaction Client, vous êtes chargé.e de traiter les mails et les appels entrants en provenance des clients et des chargés d'affaires présents sur toute la France. Ces demandes sont principalement liées aux remontées d’informations faites par nos clients.
En interaction avec notre force de vente, vous garantissez la qualité en continu de l'expérience client.

Vos atouts pour ce poste