Specjalista ds. obsługi klienta (K,M,X) praca zdalna

Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta  (K,M,X)

Twoje zadania:

• Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.


• Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, dokonywanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.


• Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.


• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.


• Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.


• Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację okazji sprzedażowych.


• Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi...