Specjalista/ Specjalistka ds. Wdrożeń

Twoje zadania:

• kompleksowe prowadzenie wdrożenia projektów logistyki magazynowej (głównie e-commerce)


• praca w systemach informatycznych (OMS i WMS) oraz obecność w magazynie przy uruchomieniu projektu, następnie przekazanie projektu do Działu Obsługi Klienta


• zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta poprzez skuteczną realizację zadań, w tym uczestnictwo w spotkaniach wdrożeniowych


• zbieranie danych oraz analizowanie procesów i potrzeb Klientów niezbędnych do przygotowania konfiguracji systemowej OMS i WMS


• planowanie zadań oraz tworzenie harmonogramów wdrażanych projektów


• proponowanie rozwiązań systemowych dostosowanych do wymagań Klienta i dostępnych możliwości systemowych oraz operacyjnych


• wsparcie merytoryczne oraz techniczne dla już wdrożonych projektów


• raportowanie


• współpraca z działem Operacji, Sprzedaży i IT w ramach wdrażanych projektów