.Spedikaufmann/ -frau Helpdesk Speditions-Software | Spedition

STELLENVAKANZ

AUSGANGSLAGE:

Unser Firmenkunde hat sich mit einer starken Logistik-Software einen Namen gemacht bei grossen schweizer Handels- und Industrie-Unternehmen, als auch Spediteuren. Insbesondere für den Bereich Seefracht-Logistik.

AUFGABEN:

• Unterstützen der Kunden bei der Nutzung der Speditions-Software per Mail, Chat und Telefon
• Empfehlen von «Anwendungskniffen» – Klären von praktischen Fragestellungen
• Sammeln, Analysieren und Weitergeben von Störungsmeldungen an das interne Programmier-Team
• Mithelfen beim Erstellen von Schulungsmaterial und Videos für die Kunden
• Schulung der Speditions-Software bei Super-Usern der Kundschaft

ANFORDERUNGEN:

• Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau
• Idealerweise Erfahrungswerte im Seefracht‑Sektor, gerne kann auch Praxis in den Landverkehren oder der Luftfracht sein
• Affinität und Interesse an IT‑Themen (zB. durch bereits...