Sr Customer Success Executive (Xico)

Kleva es una plataforma de agentes con inteligencia artificial que automatiza la gestión de cobranzas.
Construimos sistemas inteligentes capaces de decidir cuándo y cómo contactarse, además de mantener conversaciones reales con clientes.
No hacemos simples bots automatizados.
Trabajamos con bancos, fintechs y BPOs en 8 países de América Latina.
Nuestros clientes nos miden por resultados concretos: dinero recuperado, contactabilidad, costo por gestión.
Si el cliente no recupera más con Kleva, no se queda ni crece.Sobre el rolBuscamos a alguien que sea la cara de Kleva frente a nuestros clientes más importantes.
No siempre desde un escritorio ni a través de una videollamada.
A veces en persona, por teléfono, almorzando, en sus oficinas.
Este rol es para alguien que entiende que las relaciones de negocio se construyen mirándose a la cara, no mandando mails.
Vas a ser responsable de que cada cliente esté operando al máximo con Kleva, expandiendo uso, ...