Job Description
Ben jij communicatief sterk, klantgericht en wil je tijdens je stage veel leren in een commerciële en dynamische omgeving? Dan is deze meewerkstage bij Fitwinkel iets voor jou.
Fitwinkel verkoopt fitness-, sport- en spelproducten en met onze eigen merken VirtuFit en Flow Fitness bieden we een breed assortiment aan cardio- en krachtapparatuur, aangevuld met klein fitnessmateriaal. We hebben een stageplek waarbij je meedraait op zowel onze serviceafdeling als de commerciële binnendienst/klantenservice.
Je ondersteunt bij het beantwoorden van servicevragen, het verbeteren van serviceprocessen en het analyseren van veelvoorkomende problemen. Daarbij werken we steeds slimmer met data en AI om onze service en producten te verbeteren. Aan de commerciële kant help je klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp met advies, bestellingen en vragen. Je signaleert verkoopkansen, ondersteunt bij klachtenafhandeling, marketplaces en leverancierscontact, en denkt mee over ...