Stellvertretender Leiter im Customer Care Center (m/w/d)

Im Office motiviert und die Zukunft im Blick?

Dann haben wir genau den Job der zu Dir passt:

• Telefonische Beratung unserer Kunden und Interessenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellen von Angeboten und Aufträgen
• Bearbeiten von Reklamationen
• Steuerung eines externen Call-Center-Dienstleister

In der stellvertretenden Funktion:

• Unterstützung und Vertretung der Leitung des Customer Care Centers
• Mitverantwortung für die Motivation und stellv. Führung des Teams
• Sicherstellung der Einhaltung der Servicelevels
• laufendes Controlling anstehender Aufgaben
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilung zur Verbesserung der Prozesse

Das bieten wir dir:

• Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
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