Location
Beijing
Job Type
Full time
Posted
May 31, 2026
Job Description
主要工作职责:
1) 创业精神与业绩驱动
n主动发现并把握新的销售与利润增长机会，持续提升客户体验与满意度。
n 勇于提出、测试并实施新的服务或运营优化方案。
n对门店的整体业绩和运营标准负全责，以主人翁心态经营门店。
n主动向管理层反馈并提供关于库存、服务等方面的改进建议。
n
2) 客户体验与品牌标准
n坚决维护戴森在客户体验、视觉陈列和门店环境方面的高标准。
n妥善处理客户升级投诉，确保解决方案符合品牌价值观。
n带领团队创造个性化、有意义的互动，将顾客转化为品牌的忠实拥护者。
n领导并执行零售市场推广活动，与市场及全球团队紧密合作。
n
3)领导力与团队发展
n负责招聘、指导并培养门店管理人才及未来的领导者。
n为团队及个人设定清晰目标，追踪绩效，并提供持续的反馈与辅导。
n以身作则，营造积极向上、充满动力且协作共赢的团队文化。
n深入一线，每日与顾客和团队互动，亲身示范完美的服务与执行标准。
n
4)业务绩效与战略执行
n全力驱动门店关键绩效指标，包括利润、销售额、转化率、净推荐值、客单价及员工流失率等，确保业务可持续增长。
n监控业务数据，识别趋势，及时采取纠正措施或提出战略性建议。
n高效执行与区域总部一致的运营及市场策略。
n为销售高峰期的门店运营做好周密计划与准备。
n
5)运营、合规与资产保护
n严格遵守并执行公司在运营、安全、现金处理、健康与安全及损耗预防方面的政策与流程。
n有效保护公司资产，包括客户、团队及业务的机密信息。
n支持门店的日常开闭店、库存准确性和维护工作。
n有效管理各类突发问题，解决影响运营或团队绩效的障碍。
n顾客体验与品牌建设：门店总体满意度、门店净推荐值、神秘顾客评分及社交媒体运营成效
n盈利能力与业绩表现：门店利润达成率、客单...