Subdirector de contact center

Secorse · méxico, méxico, Mexico

Location
méxico
Job Type
Full-time
Posted
June 15, 2026

Job Description

Acerca de la empresa

Administradora de cartera líder en el sector en México. Con una larga trayectoria en el mercado, ofrecemos un ambiente laboral dinámico y desafiante, donde se promueve el crecimiento profesional y se valoran las ideas innovadoras de nuestros colaboradores. - Ubicación: Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

Requisitos del puesto

Estudios mínimos: Licenciatura Económico-administrativa

Experiencia de 3 años en subdirección de centros de contacto especializados en recuperación de cartera

Habilidades en estrategias de recuperación de cartera vencida.

Responsabilidades del puesto

Definir e implementar la estrategia integral de cobranza de las carteras asignadas

Diseñar modelos de gestión omnicanal ( Whats App, SMS, email y canales digitales) para maximizar contactabilidad y efectividad.

Administrar la segmentación y asignación estratégica de portafolios.

Establecer metas de recu...

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