Supersalud / Agente para El Canal Presencial Zona 1 / 9122 (Manizales)

Misión del cargo

Desempeñará funciones en la sede del centro de contacto de orientación al usuario y gestión de PQRS.

Funciones del cargo

Desempeñará funciones en la sede del centro de contacto de orientación al usuario y gestión de PQRS en los canales web, chat, telefónico y escrito.

Horarios laborales

Domingo a domingo con 1 día compensatorio, 46 horas semanales.

Lugar de trabajo

Instalaciones del cliente, ciudad de MANIZALES.

Salario

$2'340.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo.
• Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial.
• Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
• Técnicos en áreas de salud o administrativos. Experiencia mínima de un año en servicio al cliente call center en áreas de salud.

Capacitación

8 días de capacitación virtual...