supervisor comercial Contac center

Supervisión en Contact Center en Staffing de Colombia

Buscamos un líder estratégico, orientado a resultados, con experiencia en gestión de ventas por canales digitales y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño en entornos de alta demanda y seguimiento continuo.

Requisitos

• Técnico o tecnólogo en carreras financieras, comerciales, administrativas o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Call Center en campañas de ventas del sector telecomunicaciones por canales digitales.
• Experiencia liderando equipos de ventas por canales digitales (WhatsApp, chat u otros medios escritos).
• Manejo y seguimiento de KPI.
• Manejo de Excel nivel medio – avanzado.

Competencias clave

• Comunicación escrita clara y empática.
• Excelente ortografía y redacción (indispensable).
• Agilidad mental y capacidad multitarea.
• Orientación a resultados.
• Liderazgo, tr...