Job Description
Supervisor Operacional Técnico para a cidade de Caxias do Sul. Supervisionar as operações técnicas do provedor de internet, garantindo a qualidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados. Coordenar equipes de instalação, manutenção e suporte externo, assegurando o cumprimento dos indicadores operacionais, dos padrões de qualidade e dos prazos estabelecidos pela empresa, contribuindo para a satisfação dos clientes e o crescimento sustentável da operação Principais Responsabilidad Supervisionar as equipes técnicas de instalação, manutenção e atendimento em campo. Planejar, distribuir e acompanhar as atividades operacionais diárias. Garantir o cumprimento dos prazos de instalação, manutenção e atendimento técnico. Monitorar indicadores de produtividade, qualidade e desempenho das equipes. Realizar acompanhamento e desenvolvimento dos colaboradores da área técnica. Aplicar treinamentos técnicos e procedimentos operacionais. Garantir o correto uso de materiais, ferramentas, veí...