Job Description
Únete a The Lawrence Hotel, una colección de tapices de Hilton , como supervisor de atención al cliente, donde liderarás las operaciones de recepción para garantizar que cada huésped reciba un servicio excepcional. Este papel enérgico requiere un líder proactivo que prospere en un entorno dinámico, gestionando las relaciones con los clientes con entusiasmo y profesionalidad. Supervisarás las actividades diarias de recepción, coordinarás el servicio al cliente y apoyarás al equipo en la oferta de experiencias de hospitalidad memorables. Tu pasión por la gestión hotelera y la satisfacción de los huéspedes será la fuerza motriz para crear un entorno acogedor e integrado para todos los visitantes.
Funciones de un Supervisor de Servicios al Cliente:
- Supervisa las operaciones de recepción, asegurando procesos de entrada y salida fluidos mientras mantienes altos estándares de atención al cliente.
- Lidera y motiva a un equipo de colaboradores de ate...