Supervisor de Rede – Porto Alegre – RS

Requisitos e Qualificações

• CREA ATIVO
• CNH “B”
• NR 33, NR 35, NR 10
• Pacote Office (desejável)
• Conhecimento em manutenção e construção de rede óptica

Sobre a Empresa e Localização

Porto Alegre - RS

Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia

Atribuições e Responsabilidades

• Supervisionar a equipe, cumprindo metas e indicadores (SLA) do atendimento para satisfação do cliente.
• Acompanhar, vistoriar e auditar o trabalho da equipe de campo, assegurando que as ativações e suportes estejam dentro do padrão de atendimento.
• Analisar problemas das atividades da equipe de campo, sugerindo e implementando soluções e melhorias necessárias à realização dos serviços, dentro do padrão de qualidade e normas da área.
• Desenvolver a equipe, incluindo realização de treinamentos e preparação do sucessor, assegurando a qualidade dos profissionais da área.
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