Supervisor de Relacionamento com Cliente - Cx

A logística vai muito além de entregar pacotes. Ela conecta pessoas, negócios e experiências! Se você é apaixonado(a) por Customer Experience, possui experiência em gestão de equipes e acredita que processos bem estruturados são fundamentais para encantar clientes e gerar resultados, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com Cliente (CX) para atuar em uma empresa de transporte logístico especializada no atendimento ao e-commerce, contribuindo diretamente para a evolução da experiência dos nossos clientes e para a excelência dos nossos serviços.

Como Será o Seu Dia a Dia

• Supervisionar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial;
• Coordenar atividades e equipes em sua área de atuação e é responsável pelo planejamento operacional e pelos resultados obtidos;
• Garantir o cumprimento dos indicadores de qualidade, produtividade e satisfação dos c...